Cómo ponerse en contacto

Tras el ciberataque sufrido por el Grupo Altro el 3 de noviembre, hemos restablecido algunos de nuestros canales de comunicación y podemos ofrecerle una serie de servicios.

Para obtener más información,haga clic aquí.

Gracias por su paciencia y comprensión.

Contacto

Nuestra página web está totalmente operativa. Desde aquí puede:

  • Buscar y descargar información sobre los productos
  • Buscar y descargar especificaciones técnicas

Puede ponerse en contacto con nuestros asesores de forma individual por correo electrónico y teléfono, y ellos pueden ayudarle a

  • Discutir las especificaciones y la orientación técnica
  • Fijar el precio del proyecto

Todas nuestras sedes están abiertas para recibir nuevos pedidos, pero nuestro servicio es limitado y puede tardar más de lo habitual.

Para pedidos o consultas de stock, utilice el correo electrónico habitual:

Los mensajes enviados a nuestra dirección de correo electrónico temporal están siendo redirigidos al correo habitual.

Para cualquier otra consulta, envíenos un correo electrónico a pedidos@altro.com o póngase en contacto con su asesor de ventas local.

Para consultas de los medios de comunicación, llame a nuestra oficina de prensa al 07767 004167


10 November

El 3 de noviembre el Grupo Altro sufrió un ciberataque. Continuamos investigando esto con expertos en seguridad cibernética.

Al igual que con cualquier incidente de este tipo, como precaución, recomendamos a nuestros contactos comerciales que estén atentos a cualquier actividad sospechosa (por ejemplo, en correos electrónicos, cuentas bancarias o tarjetas de crédito). Si identifica o informa alguno de estos problemas, le agradeceríamos que también nos lo hiciera saber, ya que esto puede ayudar a nuestras investigaciones. Puede hacerlo enviando un correo electrónico con su nombre y número de contacto solo a mydata@altro.com y alguien lo llamará espalda.

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